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Bei unklaren
Bestellungen,
oder fehlenden Bauteilen in der Bestellung, wird noch einmal
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Alle Artikel
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mit ausführlicher Montage- und Bedienungsanleitung geliefert.
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Bei Zahlungsart "Vorkasse"
wird im Anhang der Bestätigungs-E-Mail die Rechnung
übersandt.
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Nach Zahlungseingang wird die Ware mit dem nächsten Postausgang
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Rückgaberecht:
Privaten Endverbrauchern wird ein Rückgaberecht von 14 Tagen gemäß § 356 BGB eingeräumt. (siehe Widerrufsbelehrung und AGB)
Was tun bei
Transportschäden?
Alle Lieferungen werden
von REWALUX vor dem Versand kontrolliert und nach dem allgemeinen Stand
der Technik ordentlich verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
Sollte trotzdem einmal ein Transportschaden entstehen, so sind die
Lieferungen,
ausgenommen Päckchen, gegen Beschädigung und Verlust
versichert.
Offensichtliche Transportschäden (beschädigter / offener
Karton)
müssen sofort kontrolliert und bei dem Zusteller reklamiert
werden.
Bei Transportschäden, die von außen nicht sofort erkennbar
sind,
muß die beschädigte Ware, inkl. Karton und
Verpackungsmaterial
der Post bzw. dem Spediteur vorgelegt und ein Schadensprotokoll
erstellt
werden. Im Schadensprotokoll muß vermerkt werden, daß die
Verpackung
dem Standard entsprach. Dieses Schadensprotokoll ist an REWALUX
einzuschicken.
REWALUX wickelt dann als Kundenservice für Sie Ihre
Schadensersatzforderung
gegen die Frachtfirma ab.
Entsorgung der
Verpackungen
REWALUX hat sich
zur Sicherstellung der Erfüllung seiner gesetzlichen Pflichten
nach § 6
VerpackV dem bundesweit tätigen Rücknahmesystem der Landbell
AG, Mainz,
(Kundennummer: 4142490), angeschlossen. Alle Verpackungen können
dadurch über den "gelben Sack" oder öffentliche
Papiersammelstellen/Papiertonnen entsorgt werden. Weitere Informationen
finden Sie auf der Website der Landbell AG.
Bitte lesen Sie auch
die
AGB.